متابعة طلب الاستقدام عبر الدار السعودية

تُعرف الدار السعودية للاستقدام باهتمامها الدقيق بتجربة العميل في كل مرحلة من مراحل الاستقدام، حيث تضمن له وضوح الإجراءات وسهولة المتابعة دون عناء.
ولأن راحة العميل أولوية، فقد خصصت الشركة نظام متابعة مبسط عبر الواتساب، يتيح لكل عميل معرفة حالة طلبه خطوة بخطوة بكل شفافية ووضوح، دون الحاجة لأي منصات خارجية.

أولاً: البداية من اختيار الجنسيّة

تبدأ رحلة الاستقدام عندما يختار العميل الجنسيّة المناسبة للعاملة المنزلية أو الموظف المطلوب، وفقًا لاحتياجاته وطبيعة العمل في المنزل أو المنشأة. بعد تأكيد الاختيار، يتولى فريق الدار السعودية مباشرةً إصدار التأشيرة الخاصة بالطلب.

ثانيًا: إصدار التأشيرة

بعد اعتماد الجنسيّة المطلوبة، يتم العمل على إصدار التأشيرة الرسمية من الجهات المختصة. هذه الخطوة تؤكد جدية الطلب وتُهيّئ للمرحلة التالية من الإجراءات.

ثالثًا: اختيار السيرة الذاتية المناسبة

تقدّم الدار السعودية للعملاء مجموعة من السير الذاتية (CVs) بعناية، تم اختيارها بناءً على المواصفات المطلوبة في الطلب.
يستعرض العميل السير الذاتية المرسلة عبر الواتساب، ويختار العاملة المناسبة من حيث الخبرة، اللغة، والمهارات، ليتم اعتمادها رسميًا وبدء إجراءات التعاقد.

رابعًا: إعداد العقد وإصداره

بعد موافقة العميل على السيرة الذاتية، يقوم فريق الشركة بإعداد عقد الاستقدام الرسمي الذي يتضمّن جميع البنود والتكاليف بوضوح.
ويُرسل للعميل عبر الواتساب للاطلاع عليه والموافقة النهائية قبل الانتقال إلى إصدار الفاتورة.

خامسًا: إصدار الفاتورة والسداد

عند اكتمال العقد، تصدر الشركة الفاتورة الشاملة التي توضح كامل تكلفة الاستقدام دون أي مبالغ خفية.
وبمجرد إتمام السداد، يتم تأكيد استلام المبلغ من قبل الشركة، وتبدأ إجراءات المتابعة مع المكتب الخارجي مباشرة.

سادسًا: متابعة الطلب مع المكتب الخارجي

من هذه المرحلة، تبدأ رحلة التنسيق الخارجي بين الدار السعودية والمكتب في بلد الاستقدام، وتشمل تجهيز العاملة، الفحوصات اللازمة، والإجراءات الإدارية حتى موعد السفر.
يتلقى العميل خلال هذه الفترة تحديثات منتظمة عبر الواتساب، تتضمن آخر المستجدات وكل ما يحتاج إلى معرفته دون الحاجة لمراجعة أي جهة أخرى.

سابعًا: الإشعار بالرحلة والوصول

عند حجز رحلة العاملة، يتم إرسال بيانات الرحلة وتاريخ الوصول للعميل عبر رسالة رسمية، مع متابعة فورية من فريق الاستقبال التابع للشركة في المطار.
وبمجرد وصول العاملة إلى المملكة، يتم التنسيق لتسليمها للعميل بكل سهولة وسرعة.

ثامنًا: خدمة ما بعد التسليم

لا تنتهي علاقة الدار السعودية بالعميل بعد التسليم، بل تبدأ مرحلة الدعم والمتابعة بعد الاستقدام، التي تضمن راحة العميل واستقراره خلال فترة التجربة، وتوفّر له المساعدة في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة.

ختامًا

في الدار السعودية للاستقدام نؤمن أن الثقة تُبنى على الوضوح. لذلك جعلنا كل مراحل الاستقدام واضحة، ميسّرة، ومتابَعة لحظة بلحظة عبر الواتساب، لتشعر بالاطمئنان من أول خطوة حتى وصول العاملة إلى باب بيتك.
كل بداية ناجحة تبدأ من الدار السعودية.💚